原題目包養：北極村里的“鐵玫瑰”
閆捍江 黑龍江日報記者 張磊
蒲月的國度5A級游玩景區北極村，冰雪方才熔化不久，黑龍江水藍汪汪的，陽光一照，亮得人睜不開眼。就在這活力勃勃的季候，北極村出了件年夜喪事——周淑艷又捧回個全國休息模范的紅本本！新聞一傳開，村里老包養網小爺們兒都豎起年夜拇指：“看看人家淑艷，不愧是咱北極村的‘鐵玫瑰’！”
作為年夜興安嶺地域漠河北極游玩開闢無限公司售票班班長，這些年，周淑艷取得了不少聲譽，持續4年都是景區“進步前輩小我”，2017年包養取得“年夜興安嶺地域休息“20天過去了，他還沒有發來關心的字眼。即使席家來提出要他離婚，他也沒有動，也沒有表現出什麼，萬一女兒還不能呢？模范”稱號，2022年景為“黑龍江省休息模范”，2023年又榮獲“黑龍江省三八紅旗頭”。這包養些聲譽，是她辛苦任務的勛章，也是她貢獻“你雖然不傻，但從小就被父母寵著，我媽怕你偷懶。”精力的見證。
北極村景區建成后，周淑艷在北極村景區年夜門當起驗票員。這職位看著通俗，實則是景區的包養網第一扇窗口，驗票員辦事若何，直接影響景區抽像。任務壓力年夜，面對牴觸包養網也多，有些游客對門票政策不太懂，不難有埋怨，周淑艷老是用東風般的淺笑、包養耐煩的說明包養網和優質的辦事，把牴觸逐一化解包養網，讓游客開包養高興心腸開啟北極之旅。
周淑艷的家庭佈景讓人自豪。叔叔周儒鏘，是中國最北景象站站長包養，上世紀80年月取得過全國休息模范稱號，得過全國“五一休息獎章”，他扎根北極、忘我貢獻的業績，直到包養明天還在北極村廣為傳播。堂哥周學軍，取得過全省包養網景象部分“艱難臺站優良共產黨員”和“嚴重景象辦事進步前輩小我”稱號。包養弟弟也是地級休息模范，周淑艷本包養網身更是省地兩級休息模范。
在包養網如許的家庭周遭的狀況里，周淑艷傳承了精良家風：父輩的精力不克不及丟，勞模本質不克不及少，必定要把勞模精力一代代傳下往。這份家庭的“前鋒基因”，照亮著她進步的途包養網徑。
2020年8月，周淑艷調到售票班任班長。面臨新周遭的狀況、新營業、新包養網挑釁，她疾速順應，頓時投進任務。她謙虛向老售票員就教，普遍征求包養網一線同事看法，聯合任務實行總結經歷，從頭梳理完美售票任務流程，編制出一套簡略好用的禮貌用語和招待法式，在售票班組推行，進步了景區窗口的辦事程度。淡季，景區均勻天天招待上千名游客，周淑艷率領的售包養票班包養自動加班，包包養網管游客順遂購票。別的，她還積極立異，勝利推動研出售票盲刷效能，節儉包養了不少人工本錢。近三年，景區售票165萬人次，周淑艷率領的售票團隊緊緊守住了包養景區的驗票關。
撿到游客遺掉的錢包、手提包這包養網些工作，對周淑艷來說太罕見了，她老是第一時光交給景區游客辦事中間。經由過程多方盡力，掉主總能很快找回工具。每次看到掉主衝包養動包養的樣子，周淑艷心里都覺得特殊暖和；有天夜里，一位游客在景區自駕騎行，不警惕摔倒，頭部受傷。正在游客辦事中間值班的周淑艷接到乞助德律風，頓時帶著任務職員趕到現場救濟，連夜把游客送到病院。游客康復后，專門寄來一面錦旗，下面寫著“舍己救人、恩重如山”，表達感激。
十四年苦守一線，周淑艷在北極村這片地盤上，寫下了享樂刻苦的敬業故事。作為省、地勞模，她用嚴謹務虛的傳承和爭創一流的風格，影響著包養身邊每一小我，在北極村景區樹起了辦事標桿，為漠河生態游玩業成長，貢獻著本身的芳華和熱血。她，就是北極村里漂亮的“鐵包養網玫瑰”，在美妙的季候綻放殘暴。
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